Perfect Easy

Als langjähriger Tierhalter & Züchter möchten wir unsere Wissen & Erfahrungen im Bereich Tiernahrung & Zubehör an euch weitergeben. Bei uns finden sie nur Produkte die wir selber bei unseren Hunden & Katzen probiert und als gut bis sehr gut empfunden haben bzw. getestet haben.

Lieber Kunde, Wir freuen uns, dass Sie sich für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop entschieden haben. Damit Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis genießen können, möchten wir Ihnen nachstehend einige Informationen zur Lieferung und Rücksendung geben: Lieferung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel dauert die Bearbeitung 1-2 Werktage. Die Lieferzeit variiert je nach Artikel und Ihrem Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Sendungen kann die Lieferzeit jedoch länger sein. Genauere Informationen finden Sie in den Produktbeschreibungen. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und können je nach Größe und Gewicht der Artikel unterschiedlich sein. Sie werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Abholung vor Ort: Sie können ihre bestelle Ware auch bei uns im Laden abholen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zur Abholung bereitzustellen In der Regel dauert die Bearbeitung 6h -24h. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist erhalten sie von uns eine E-Mail. Rücksendung: Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein oder es handelt sich um eine Fehllieferung, bieten wir Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit zur Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und teilen Sie uns den Grund für die Rücksendung mit. Wir werden Ihnen dann eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) sowie weitere Anweisungen zur Rücksendung geben. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden, es sei denn, der Artikel war defekt oder es handelte sich um eine Fehllieferung von unserer Seite. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel gemäß Ihren Wünschen um. Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung oder Rücksendung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Online-Shop Team

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